Dreh schnell–Bleib ruhig!
Balance schafft Freude.
Es wird auch darüber gesprochen, wie Cookies verwendet werden, Daten mit Zahlungs- und Compliance-Partnern geteilt werden, wie lange Daten aufbewahrt werden und welche Rechte Sie gemäß Österreich-Recht haben, Ihre Daten einzusehen, zu ändern oder zu löschen. Sehen Sie sich die Abschnitte zu Identitätsprüfungen, Marketing-Präferenzen und Sicherheitsmaßnahmen an, wenn Sie ein österreichisch-Spieler sind, um zu erfahren, wie Ihre Informationen von der Anmeldung bis zur Auszahlung gehandhabt werden. Einige Fastpay Casino Promotionen können erst nach Verifizierung persönlicher Informationen genutzt werden.
Vor der Auszahlung von Bonusgewinnen prüft das Casino in der Regel die Identität des Spielers und die Zahlungsinformationen bei höherwertigen Angeboten, mehrfach beanspruchten Boni und Auszahlungen über einem bestimmten Betrag. Die Verifizierung erfolgt üblicherweise, wenn Sie einen Bonus über €100 beanspruchen, mindestens €500 abheben möchten, wichtige Kontoinformationen ändern oder das System ungewöhnliche Aktivitäten feststellt, die auf mehrere Konten oder Regelverstöße hindeuten könnten. Eine frühzeitige Prüfung hilft, Wartezeiten bei der Auszahlung zu vermeiden.
Fastpay Casino kann bei Promotionen mit höherem Missbrauchsrisiko oder höherem Auszahlungspotenzial Dokumente und Bestätigungsschritte anfordern.
Der genaue Grund hängt von Ihrer Zahlungsmethode und Ihrem Kontoverlauf ab, aber diese Bonustypen erfordern am ehesten eine Verifizierung vor der Gewährung oder vor der Auszahlung von Gewinnen.
In der Praxis können Sie den Bonus meist sofort nutzen, das Casino kann jedoch die Auszahlung verweigern, bis die Verifizierung abgeschlossen ist. Steht in den Bonusbedingungen, dass Sie „vor der Auszahlung“ Nachweise erbringen müssen, bereiten Sie Ihre Unterlagen direkt nach dem Beanspruchen des Angebots vor. Für die Bonusverifizierung werden üblicherweise Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Wohnadresse und gegebenenfalls der Nachweis Ihrer österreichisch für die regulatorische Berechtigung in Österreich angefordert. Sie können auch aufgefordert werden, den Besitz der verwendeten Zahlungsmethode für Einzahlungen von €50, €100 oder mehr nachzuweisen, je nach Bonusbedingungen und gewünschtem Auszahlungsbetrag.
Beliebte Identifikationsformen, die Fastpay Casino prüft, umfassen:
Um Ihren Bonusanspruch zu erhalten, stellen Sie sicher, dass Ihre Profilinformationen exakt mit Ihren Dokumenten übereinstimmen, und beanspruchen Sie keine Promotionen von mehr als einem Konto. Senden Sie Verifizierungsdateien vor Erfüllung der Umsatzbedingungen, wenn Sie Bonusgewinne bis €200 auszahlen möchten. So wird Ihre Auszahlung nicht im letzten Schritt blockiert.
Wenn Sie ein Fastpay Casino-Konto eröffnen, benötigen wir bestimmte Informationen über Sie, um Ihr Profil einzurichten, Ihren Zugang zu schützen und sicherzustellen, dass Ihr Spiel und die Kassendienste ordnungsgemäß funktionieren. Um Ihr Konto geräte- und sitzungsübergreifend konsistent zu halten, werden diese Details im Anmeldeformular und in Ihren Kontoeinstellungen gespeichert und abgefragt. Wir benötigen nur Informationen, die Ihnen helfen, ein Konto zu erstellen, Ihre Identität zu schützen und Ihr Konto verantwortungsvoll zu verwalten.
Je nach gewählter Zahlungsmethode oder Registrierungsort wie Österreich kann die genaue Anzahl der auszufüllenden Felder variieren. Wir erfassen grundlegende Kontoinformationen, um sicherzustellen, dass Ihr Profil eindeutig ist und Sie sich sicher anmelden können. Dazu gehören in der Regel Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum und Kontaktmöglichkeiten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Anmelde- und Sicherheitsinformationen werden gespeichert, um Ihr Konto zu schützen und unbefugten Zugriff zu verhindern. Dazu zählen Ihr Benutzername (falls vorhanden), verschlüsselte Passwortinformationen, Ihre Sicherheitseinstellungen und eine Historie von Kontosicherheitsaktionen wie Passwortänderungen. Standort- und Berechtigungsinformationen können erfasst werden, um Alters- und Zugangsvoraussetzungen zu prüfen.
Dazu können je nach Verfügbarkeit und Ihren Angaben Ihre Wohnadresse, österreichisch und das gewählte Wohnsitzland bei der Registrierung gehören. E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse (falls erforderlich) für Kontosicherheit und Altersnachweis. Kontodaten wie Benutzername (falls verwendet) und Passwort (in geschützter Form gespeichert). Kommunikationspräferenzen wie Opt-in-Entscheidungen für Nachrichten und Benachrichtigungen. Von Ihnen gewählte Kontokonfigurationsdaten zur Personalisierung und Konsistenz Ihrer Einstellungen. Dazu können Ihre gewählte Sprache, Zeitzone und Benachrichtigungseinstellungen gehören.
Wenn Sie nach der Anmeldung die Kasse nutzen, kann Ihr Konto auch die Informationen speichern, die zur Verknüpfung von Zahlungen mit dem richtigen Profil erforderlich sind. So kann beispielsweise erfasst werden, ob Sie eine Einzahlung von €50 getätigt oder eine Auszahlung von €500 beantragt haben.
Fastpay Casino kann Sie auffordern, KYC-Identitätsprüfungen abzuschließen, bevor Sie einzahlen oder auszahlen können. Dies dient der Sicherheit von Ein- und Auszahlungen. Diese Prüfungen stellen sicher, dass Sie der Kontoinhaber sind, dass Zahlungsmethoden rechtmäßig sind und dass Auszahlungen an den berechtigten Empfänger erfolgen. Für eine Einzahlung wie €50 oder eine Auszahlung wie €500 kann KYC bei der Anmeldung oder vor der Einzahlung verlangt werden. In manchen Fällen können bei späteren Änderungen der Kontoaktivität weitere Prüfungen erfolgen. Fastpay Casino verfolgt einen risikobasierten Ansatz bezüglich Zeitpunkt und Art der angeforderten KYC-Dokumente. Das bedeutet, dass die genauen Termine und Dokumente je nach Ihrer Situation, Zahlungsmethode und Spielort in Österreich variieren können. Klare, übereinstimmende Dokumente helfen, Verzögerungen zu vermeiden, wenn eine Verifizierung angefordert wird. Ein gültiges amtliches Ausweisdokument mit vollständigem Namen, Geburtsdatum und Foto wird in der Regel als Identitätsnachweis verlangt. Ein aktueller Nachweis mit Ihrem Namen und Ihrer aktuellen Adresse dient als Adressnachweis.
Zahlungsmethoden-Verifizierung: Nachweis des Besitzes der Einzahlungsmethode (einige Details können aus Sicherheitsgründen ausgeblendet sein). Herkunft-der-Mittel-Prüfungen – in manchen Fällen unterstützende Dokumente, die die Herkunft der Mittel bei größeren Auszahlungen belegen, z. B. bei einer Auszahlungsanfrage von €2000 oder mehr. Alle Angaben sollten mit Ihrem Fastpay Casino-Profil übereinstimmen. Wenn sich Ihre Adresse oder Staatsangehörigkeit geändert hat, aktualisieren Sie Ihre Kontoinformationen, bevor Sie Dokumente einreichen. Dies gewährleistet einen reibungslosen Auszahlungsverlauf. Laden Sie hochauflösende Bilder hoch, die alle vier Ecken des Dokuments zeigen und frei von Blendung oder Unschärfe sind. Dies beschleunigt den Genehmigungsprozess. Wird Ihr erstes Dokument abgelehnt, werden Sie in der Regel aufgefordert, eine klarere Kopie oder ein gleichwertiges alternatives Dokument nachzureichen.
Fastpay Casino bietet mehrere Einzahlungsmethoden an, die darauf ausgelegt sind, das Hinzufügen von Geld zu Ihrem Konto schnell und einfach zu gestalten. Damit Sie genau wissen, was geteilt und verarbeitet wird, stellt die Kasse sicher, dass Sie die gewählte Methode, den Betrag und alle erforderlichen Schritte zur Transaktionsabwicklung sehen, bevor Sie bestätigen. Zahlungsinformationen werden nur in dem für die Annahme einer Einzahlung, zur Betrugsprävention und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erforderlichen Umfang verwendet. Fastpay Casino fragt keine unnötigen Zahlungsinformationen ab, und Sie sollten stets die Kasse nutzen, anstatt Zahlungsinformationen per E-Mail oder SMS zu senden.
Optionen für Einzahlungen und erforderliche Informationen: Je nach Wohnort können Sie unterstützte Bankkarten, Banküberweisungsmethoden oder E-Wallet-Dienste nutzen. Für eine Karteneinzahlung müssen Sie eine Sicherheitsnummer, die Kartennummer und das Ablaufdatum eingeben. Für eine Wallet-Einzahlung kann eine Anbieter-Anmeldung oder tokenisierte Autorisierung erforderlich sein. Arten von Einzahlungen und üblicherweise zur Verarbeitung verwendete Informationen Mindesteinzahlung per Bankkarte: Karteninhabername, Kartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitsnummer, Abrechnungsprüfungen; Einzahlung €10; Einzahlung €10; Einzahlung €10; Einzahlung €10; Einzahlung €10; Einzahlung €10; Einzahlung €20; Hinweis: Mindestbeträge können je nach Methode und Dienstleister variieren.
Auch wenn die Kasse einen höheren Mindestbetrag anzeigt als erwartet, befolgen Sie die Anweisungen, um fehlgeschlagene Transaktionen und mehrfache Zahlungsversuche zu vermeiden, die zu weiteren Verifizierungsprüfungen führen könnten. Zum Schutz Ihrer Zahlungsinformationen arbeitet Fastpay Casino mit sicheren Zahlungsabwicklern zusammen und verschlüsselt Daten während der Übertragung. Tokenisierung kann genutzt werden, sofern Ihr Zahlungsanbieter dies unterstützt. Dadurch wird sensible Kartennummer nicht vollständig auf den Casino-Systemen gespeichert, die Zahlung kann jedoch korrekt erkannt und zugeordnet werden. Fastpay Casino kann auch Zahlungsinformationen wie Transaktions-ID, Zeitstempel, IP-Adresse, Gerätedetails und den Status der Einzahlung protokollieren.
Dies ist häufig erforderlich, um zu belegen, dass Einzahlungen wie €100 autorisiert und korrekt gutgeschrieben wurden, und unterstützt die Fehlerbehebung, Bearbeitung von Streitfällen und Betrugsprävention. Achtung: Verwenden Sie nur Zahlungsmethoden, die Sie selbst kontrollieren, um Einzahlungen vorzunehmen. Einzahlungen von Drittkarten oder-konten können abgelehnt oder markiert werden, und Sie können aufgefordert werden, den Besitz der Karte oder des Kontos nachzuweisen, bevor weitere Einzahlungen akzeptiert werden. Geben Sie Ihre vollständigen Karten- oder Wallet-Informationen an niemanden außer der Kasse weiter. Nutzen Sie ausschließlich die Kasse. Bei Überweisungsmethoden befolgen Sie bitte genau die Anweisungen der Kasse, damit Ihre Einzahlung von €50 korrekt zugeordnet wird. Bewahren Sie bis zur Finalisierung des Einzahlungsstatus Zahlungsnachweise wie Bestätigungen und Referenzen auf.
Einige technische Protokolle und der Antwortcode des Anbieters können von Fastpay Casino bei fehlgeschlagenen Einzahlungsversuchen gespeichert werden, um die Ursache zu ermitteln. Aus betrieblichen und Compliance-Gründen werden diese Aufzeichnungen aufbewahrt. Sie helfen Support-Teams, Probleme zu beheben, ohne dass Sie wiederholt sensible Zahlungsinformationen übermitteln müssen. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre werden Ihre Bankdaten bei einer Auszahlungsanfrage bei Fastpay Casino vertraulich behandelt und ausschließlich zur Abwicklung der Auszahlung verwendet. Um das Risiko eines Hacks während der Übermittlung zu minimieren, werden Auszahlungsdaten auf sicheren Formularen erfasst und über verschlüsselte Verbindungen gesendet. Der Zugriff auf sensible Bankdaten wird von Fastpay Casino nur autorisierten Zahlungs- und Compliance-Prozessen gewährt. Dies gewährleistet einen reibungslosen Auszahlungsprozess und schützt Ihr Konto.
Dadurch wird sichergestellt, dass Informationen wie Kontonummern und Begünstigtendaten nur in dem für die Transaktionsabwicklung erforderlichen Umfang geteilt werden.
Fastpay Casino setzt mehrere Sicherheitsebenen ein, um Ihre Auszahlungsdaten während der Übertragung und Verarbeitung zu schützen. Diese Schutzmaßnahmen sollen unbefugten Zugriff, betrügerische Auszahlungsversuche und versehentliche Offenlegung verhindern. Verschlüsselte Sitzungen halten Bankdaten während der Übermittlung auf Auszahlungsformularen und Bestätigungsschritten privat. Eingeschränkter interner Zugriff: Sie können Ihre Bankdaten nur einsehen, wenn Sie für ein Unternehmen arbeiten, das Zahlungen verarbeitet, oder ein entsprechendes System nutzen. Kontenschutzebene: Die Überwachung von Anmeldungen und die Suche nach ungewöhnlichem Verhalten helfen, unbefugte Auszahlungsversuche frühzeitig zu stoppen. Sensible Felder können in internen Ansichten ausgeblendet werden, um die Sichtbarkeit bei Routineprüfungen zu begrenzen. Wo immer möglich, erfolgt die Bearbeitung redigiert. Nutzen Sie Ihr eigenes Gerät für Auszahlungen und meiden Sie öffentliche Netzwerke für zusätzliche Sicherheit. Bei einer verdächtigen Auszahlungsanfrage ändern Sie umgehend Ihr Passwort und kontaktieren den Support, bevor Sie die Transaktion bestätigen. Fastpay Casino kann bei größeren Auszahlungen, z. B. ab €500, einen Identitätsnachweis verlangen, um die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen und Betrug zu verhindern. Dadurch wird sichergestellt, dass die Bankdaten mit dem tatsächlichen Kontoinhaber übereinstimmen und das Risiko von Rückbuchungen und Missbrauch von Drittzahlungen reduziert wird.
Bei einer Änderung Ihrer Bankdaten kann Fastpay Casino vor der Auszahlung auf ein neues Konto weitere Prüfungen durchführen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Änderung von Ihnen vorgenommen wurde und Ihr Geld nicht auf ein nicht autorisiertes Konto überwiesen wird. Bei einer Auszahlung bei Fastpay Casino sind der abhebbare Betrag und die Wartezeit durch Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Spielerkonten und Auszahlungen begrenzt. Der genaue Zeitrahmen in Ihrer Kasse hängt davon ab, ob Ihr Konto verifiziert wurde und ob die Auszahlung Ihrem üblichen Spiel- und Einzahlungsverhalten entspricht. Stellen Sie sicher, dass die Informationen in Ihrem Profil mit denen Ihrer Zahlungsmethode übereinstimmen, und reichen Sie angeforderte Dokumente umgehend ein, damit Ihre Auszahlung ohne unnötige Verzögerungen erfolgt.
Wenn weitere Nachweise zur Erfüllung von Betrugspräventions- und verantwortungsvollen Glücksspielkontrollen erforderlich sind, können sich die Bearbeitungszeiten verlängern, auch wenn Auszahlungen schnell genehmigt werden. Auszahlungen durchlaufen in der Regel drei Schritte: Zahlungsfreigabe, interne Genehmigung und Sicherheitsprüfungen. Die meisten Auszahlungen erfolgen schneller, wenn die Verifizierung bereits abgeschlossen ist. Andernfalls kann die erste Auszahlung oder jede hochpreisige Anfrage zurückgehalten werden, bis die Prüfungen abgeschlossen sind. Sicherheitszurückhaltungen treten am häufigsten auf, wenn Sie eine andere Auszahlungsmethode wählen, wichtige Kontoinformationen ändern oder eine Auszahlung beantragen, die stark von Ihrem üblichen Verhalten abweicht. In diesem Fall kann Fastpay Casino vor der Freigabe der Mittel einen neuen Identitätsnachweis oder den Nachweis des Besitzes der Zahlungsmethode verlangen.
Ein häufiges Ereignis, das den Auszahlungsprozess verlängern kann, ist die erste Auszahlung vor Abschluss der vollständigen KYC-Prüfung. Ein höherer Betrag als üblich, z. B. €1000 oder mehr. Mehrere Auszahlungsversuche innerhalb kurzer Zeit, z. B. drei Anfragen zu je €200. Namens-, Telefonnummer- oder Adressänderungen innerhalb von 24 Stunden nach einer Auszahlungsanfrage. Verwendung einer Zahlungsmethode, deren Besitz nicht bestätigt werden kann. Je nach Zahlungsmethode und Ihrer österreichisch können Spieler in Österreich zusätzliche Schritte unternehmen müssen, um die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen. Dies gilt insbesondere, wenn lokale Gesetze weitere Prüfungen für bestimmte Transaktionstypen vorschreiben. Um Auszahlungen zu gewährleisten, gehen Sie wie folgt vor: Verifizieren Sie Ihr Konto, bevor Sie die erste Auszahlung beantragen, auch wenn es sich nur um €100 handelt. Verwenden Sie für eine Einzahlung von €50 und eine Auszahlung von € dieselbe Methode. Ändern Sie Ihre Profilinformationen nicht unmittelbar vor einer Auszahlungsanfrage. Reichen Sie bei Aufforderung klare Dokumentenbilder ein und stellen Sie sicher, dass Namen und Daten lesbar sind. Hinweis: Fastpay Casino kann Auszahlungen aus Sicherheitsgründen ablehnen oder verzögern, wenn diese nicht bestätigt werden können. Dies kann der Fall sein, wenn der Besitz einer Zahlungsmethode unklar ist oder Betrugspräventionsregeln eine bestimmte Auszahlungsroute vorschreiben. Durch die Verknüpfung von Auszahlungslimits mit Sicherheitskontrollen wird das Risiko minimiert und ein sicherer Mitteltransfer gewährleistet. Limits können je nach Zahlungsmethode und Kontostatus variieren. Sie können auch vorübergehend angepasst werden, wenn weitere Prüfungen erforderlich sind.
Beispielsweise kann ein nicht verifiziertes Konto nur einen kleineren Betrag wie €300 auszahlen, während ein vollständig verifiziertes Konto größere Beträge wie €2500 auszahlen kann, sofern die Methodenregeln eingehalten und eine kontinuierliche Überwachung erfolgt.
Wenn Sie bei Fastpay Casino am Telefon spielen, wird Ihre Privatsphäre durch zwei Ebenen gesteuert: die Einstellungen auf Ihrem Telefon oder Browser und die Berechtigungen, die Sie der Casino-App oder-Website erteilen. Durch Anpassung dieser Einstellungen können Sie die weitergegebenen Informationen einschränken und gleichzeitig ein reibungsloses Spielerlebnis und Zahlungen ermöglichen. Diese Seite ermöglicht es Ihnen, zu steuern, welche Informationen Fastpay Casino auf Ihrem Telefon oder Tablet sehen kann, unabhängig davon, ob Sie die App oder einen mobilen Browser nutzen. Erteilen Sie nur die Berechtigungen, die für Anmeldeschutz, Transaktionsbestätigung und verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen erforderlich sind, um die beste Balance zwischen Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit zu erreichen.
Wenn Sie die Fastpay Casino-App nutzen, prüfen Sie den Berechtigungsbildschirm auf Ihrem Gerät vor und nach Updates. Erteilen Sie nur Berechtigungen für Funktionen, die Sie tatsächlich nutzen. Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie Benachrichtigungen bei Anmeldung, abgeschlossener Auszahlung oder zur Sicherung Ihrer Sitzung erhalten möchten. Deaktivieren Sie diese Funktion, wenn Sie keine Marketingnachrichten erhalten möchten. Nutzen Sie die Kamera nur, wenn Sie etwas in der App verifizieren oder ein Dokument fotografieren müssen. Nicht erforderlich, wenn deaktiviert. Fotos und Dateien: Erlauben Sie dies nur, wenn Sie Dateien aus Ihrem Speicher hochladen. Wählen Sie auf Ihrem Gerät die restriktivste Option. Vermeiden Sie den Zugriff, es sei denn, er ist für Berechtigungsprüfungen in Ihrer Region erforderlich. Wählen Sie gegebenenfalls „Während der Nutzung der App“ statt „Dauerhafter Zugriff“. Für die meisten Casino-Spiele werden Kontakte oder Bluetooth nicht benötigt. Lassen Sie diese deaktiviert, wenn keine Sicherheitsfunktion sie anfordert.
Die Handhabung von Cookies und Tracking ist der beste Weg, Ihre Privatsphäre beim Spielen im mobilen Browser zu schützen. Aktivieren Sie zunächst nur die für sichere Anmeldung und Kassenvorgänge erforderlichen Cookies und verschärfen Sie anschließend die Tracking-Einstellungen. Cookies: Blockieren Sie nach Möglichkeit Cookies von Drittanbietern. Stellen Sie sicher, dass für Sitzung, Authentifizierung und Kassenschritte erforderliche Cookies ordnungsgemäß funktionieren. Tracking stoppen: Aktivieren Sie erweiterten Tracking-Schutz oder ähnliche Einstellungen, um Cross-Site-Tracking zu unterbinden. Nutzen Sie den privaten Modus auf gemeinsam genutzten Geräten, um lokal gespeicherte Verlaufs- und Sitzungsdaten zu reduzieren. Beachten Sie, dass dies Ihren Netzwerk- oder Dienstanbieter nicht daran hindert, Ihre Aktivitäten einzusehen. Gespeicherte Passwörter: Speichern Sie keine Passwörter im Browser auf gemeinsam genutzten Geräten. Nutzen Sie gegebenenfalls einen Passwort-Manager.
Die Datenschutzeinstellungen Ihres Fastpay Casino-Kontos bieten den einfachsten Weg, Ihre Informationen zu schützen. Halten Sie diese für besseren Schutz beim Spielen auf dem Telefon aktiviert oder eingerichtet. Zwei-Schritt-Anmeldung: Nutzen Sie diese Option, falls verfügbar, um das Risiko einer Kontoübernahme zu verringern. Melden Sie sich nach dem Spielen ab, insbesondere bei öffentlichen WLAN-Netzwerken oder gemeinsam genutzten Geräten. Schließen Sie unbekannte „aktive Sitzungen“. Wählen Sie bei Marketing nur die gewünschten Kanäle aus. In der Regel können Sie Servicenachrichten, aber nicht zu viele Werbenachrichten behalten. Nutzen Sie „Vertrauenswürdige Geräte“-Optionen nur auf Ihrem eigenen Telefon und nicht auf Geräten zu Hause oder am Arbeitsplatz.
Auch Ort und Art der Verbindung können Ihre mobile Privatsphäre beeinflussen. Einfache Gewohnheiten, die die Exposition verringern, ändern nicht Ihr Spielverhalten. Nutzen Sie keine offenen Netzwerke für Kassenvorgänge über öffentliches WLAN. Nutzen Sie für Ein- oder Auszahlungen wie €50 oder € mobiles Daten oder ein vertrauenswürdiges Netzwerk. Betriebssystem- und App-Updates: Stellen Sie sicher, dass sowohl die Fastpay Casino-App als auch das Betriebssystem Ihres Geräts stets auf dem neuesten Stand sind, um Sicherheitsupdates zu erhalten. Bildschirmsperre: Nutzen Sie einen starken Passcode, PIN oder Biometrie, um unbefugten Zugriff bei Verlust des Telefons zu verhindern. Bei einer Berechtigungsanfrage, die nicht zu einer von Ihnen initiierten Aktion passt, können Sie diese ablehnen und im Browser fortfahren oder den Support kontaktieren, bevor Sie fortfahren. Falls Sie bereits Zugriff gewährt haben, gehen Sie zu den Geräteeinstellungen, widerrufen Sie die Berechtigung und ändern Sie anschließend Ihr Passwort sowie – falls möglich – die Zwei-Schritt-Authentifizierung.
Unsere Informationsliste umfasst Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum, die von Ihnen genutzte Zahlungsmethode sowie etwaige verdeckte Karten- oder Wallet-Nummern, Ihre Geräte- und Protokolldaten wie IP-Adresse, Browser und Sitzungsaktivität sowie Ihren Transaktionsverlauf. Diese Informationen werden verwendet, um Ein- und Auszahlungen abzuwickeln, Betrug und Rückbuchungen zu verhindern, Know-Your-Customer-(KYC-) und Geldwäschepräventionsprüfungen durchzuführen, Bonus- und Limitregeln durchzusetzen und die Anforderungen von Zahlungspartnern und Lizenzgebern zu erfüllen. Sie können Einzahlungen möglicherweise auch ohne die erforderlichen Verifizierungsinformationen vornehmen, Auszahlungen können jedoch bis zum Abschluss des Verifizierungsprozesses zurückgehalten oder verzögert werden.
Bei einer Auszahlung werden Sicherheitsprüfungen durchgeführt, um sicherzustellen, dass Sie der Kontoinhaber sind und das Geld aus einer rechtmäßigen Quelle stammt. Als Identitätsnachweis, Adressnachweis und Zahlungsmethodennachweis (bei Karten ein maskiertes Foto mit den letzten vier Ziffern; bei E-Wallets ein Screenshot Ihres Kontos mit E-Mail-Adresse und ID) können wir ein amtliches Ausweisdokument, ein Selfie oder ein kurzes Video-Chat verlangen. Es gibt keine andere Möglichkeit, Dateien zu senden, als über den Upload-Bereich Ihres Kontos. Senden Sie keine privaten Dateien per E-Mail, es sei denn, der Support weist Sie auf einen sicheren Link hin. Verifizierungsdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es Compliance- und Streitfallregeln vorschreiben. Danach wird der Zugriff eingeschränkt und die Daten sicher archiviert.
Sie müssen die Gesetze von Österreich und Ihrem lokalen Gebiet beim Zugriff auf und der Nutzung dieser Website einhalten. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie von Ihrem Standort und Land aus legal spielen können. Wir geben Informationen nur dann an Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Streitstellen oder Zahlungsnetzwerke weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, z. B. zur Erlangung einer Lizenz, zur Untersuchung von Betrug, zur Bearbeitung von Rückbuchungen oder zur verantwortungsvollen Durchführung unserer Spiele. Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an andere Personen weiter.
Konto- und Spielinformationen werden genutzt, um zu entscheiden, wer Boni erhalten kann, wie oft diese umgesetzt werden müssen und um Missbrauch zu verhindern. Dazu kann die Suche nach Problemen mit Zahlungsmethoden, IP- und Gerätesignalen, verknüpften Wallets, doppelten Konten und ungewöhnlichem Spielverhalten gehören. Wenn Sie einen Bonus beanspruchen, kann Ihre Aktivität und Ihre Transaktionen überprüft werden, um die Einhaltung der Bonusbedingungen, Höchsteinsatzregeln, nicht erlaubter Spiele und mit dem Angebot verbundener Auszahlungslimits sicherzustellen. Sie können den Erhalt von Werbe-E-Mails und SMS in Ihrem Profil deaktivieren, wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten für Marketingzwecke verwendet werden. Dies beeinträchtigt nicht Ihr Hauptkonto, Einzahlungen oder Auszahlungen.
Wir nutzen verschlüsselte Verbindungen, überwachen ungewöhnliche Anmeldungen und prüfen die Sicherheit von Ein- und Auszahlungen. Nutzen Sie stets die offizielle Website oder App, um auf Fastpay Casino am Telefon zuzugreifen, halten Sie Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand und tätigen Sie keine Zahlungen über öffentliche WLAN-Netzwerke. Für zusätzliche Sicherheit verwenden Sie ein starkes Passwort und teilen Sie niemals Einmalcodes. Ändern Sie Ihr Passwort umgehend, stoppen Sie alle Auszahlungen über den Support und prüfen Sie Ihren Kontenverlauf auf aktuelle Sitzungen und Transaktionen, wenn Sie vermuten, dass jemand unbefugt Zugriff erlangt hat oder Ihr Gerät gestohlen wurde.
Ihre Daten werden zur Abwicklung von Zahlungen, zur Betrugsprävention und zur Einhaltung der Österreich-Gesetze und Bankvorschriften verwendet. Für Auszahlungen und Einzahlungen erfassen und übermitteln wir unseren Zahlungspartnern nur die erforderlichen Informationen wie Ihren Namen, den Transaktionsbetrag in €, die Karten- oder Wallet-Nummer sowie Ihr Gerät und Ihre IP-Adresse aus Sicherheitsgründen. Ihre persönlichen Daten werden nicht verkauft. In Ihren Kontoeinstellungen können Sie Ihre Marketingpräferenzen ändern, und Sie können eine Kopie der über Sie gespeicherten Informationen anfordern, indem Sie den Support von der bei uns hinterlegten Adresse aus kontaktieren.
Durch die Verifizierung Ihres Kontos können wir Ihre Gewinne sicher auszahlen und Ihr Konto schützen. Bei einem Wechsel der Zahlungsmethode, einer großen Einzahlung, der ersten Auszahlung oder bei auffälligen Aktivitäten können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Häufige Dokumententypen sind ein Lichtbildausweis, ein Adressnachweis und ein Zahlungsmittelbesitznachweis. Bis zum Abschluss der Verifizierung können Auszahlungslimits gelten, und einige Bonusauszahlungen können zur Missbrauchsvermeidung begrenzt sein. Laden Sie klare Fotos hoch, stellen Sie sicher, dass Ihr Name mit dem Konto übereinstimmt, und nutzen Sie nach Möglichkeit dieselbe Zahlungsmethode für jede Währung, um den Prozess zu beschleunigen. Schützen Sie Ihr Konto durch ein individuelles Passwort und Zwei-Schritt-Verifizierung (falls verfügbar). Kontaktieren Sie den Support umgehend, wenn Sie vermuten, dass sich jemand von einem unbekannten Gerät anmeldet.
Bonus
für erste Einzahlung
1000 € + 250 FS
